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课程收益：

1、明了制程控制的目标、实现步骤、实施原理
2、能制作典型的控制图
3、会正确识别控制图的异常报警信号，并可结合Cpk的变化分析异常原因

课程内容：

课程背景：
        SPC是一种借助数理统计方法的制程控制工具，它通过对生产过程进行分析评估和信息反馈来监察系统中的异常，及时提醒生产者采取措施消除影响，避免次品的产生，使制程在受控和有能力的状态下运行，从而使产品和服务稳定地满足顾客的需求。在欧、美、日等制造业的实践证明，SPC是企业控制质量、减少浪费的强大武器。为此，QS90001（TS16949）标准中明确提出了应用SPC的要求，并设立了独立的分册。
课程大纲：
一、统计过程控制
1、过程
2、过程控制系统
3、引起过程变动的原因
4、两种不同的过程状态
5、过程控制的目标及实现目标的步骤
二、SPC的工具—控制图
1、控制图概念
2、控制图的作用
3、控制图的设计思想
4、控制图的两种错误
5、减少两种错误所造成损失的方法
三、控制图的制作及与Cpk的配合应用
1、控制图的种类与适用场合
2、计量型（连续型数据）控制图的制作、分析和应用
3、X-bar，R控制图的制作及应用
4、X-bar，S控制图的制作及应用
5、X，MR控制图的制作及应用
6、数据的收集与分组
7、控制图稳定与异常的判断
8、控制图异常（失控）时的处置
9、从解析状态进入控制状态
10、计量型数据的过程能力评价
11、Cp、Cpk、Pp 、Ppk的含义
12、Cpk等各指数的应用领域
13、Cpk等各指数的计算公式
14、Cpk等各指数公式中各参数的含义及其计算方法
15、Cpk等各指数的评价标准
16、Cpk等各指数值的大小与不良率的关系
17、控制图与Cpk的配合应用
18、计数型（离散型数据）控制图的制作、分析和应用
19、NP控制图的制作及应用
20、P控制图的制作及应用
21、U控制图的制作及应用
22、C控制图的制作及应用
23、计数型（离散型数据）控制图的过程能力分析
四、关于SPC的深度思考
1、控制图的实质是什么？
2、计量值与计数值控制图优劣的比较
3、以规格界限作为控制限是否可以？
4、抽样数量改变时，新控制界限如何确定？
5、在本公司哪些关键特性应使用控制图？应  选择使用什么控制图？